A.现在提出这件事,有很多性暗示包含其中
作为女人,都希望自己是美丽的,因为美丽可以让生活变得更丰富多彩。但在职场上似乎就不一样,因为美丽也可能招来意想不到的麻烦事,甚至影响到职业前程。眼下,李英就遇上了这样的事。在与那高傲的客户打过两次电话后,他已经答应出来跟她谈工作上的事,李英当时很开心。但接下来,他告诉李英要拿到订单是有条件的,必须要陪他做件事,可以有四种选择:一是让她陪着吃饭;二是陪他一起去酒吧喝酒;三是陪他去卡拉OK唱歌跳舞;四是陪他去商场给他女朋友选购内衣。
按照李英的心理承受力,若对这四种选择作一排序的话,她说自己最不能接受的是第四种,其次是去唱卡拉OK或跳舞,再其次是去酒吧喝酒,最容易接受的当然是陪他一起吃顿饭。她觉得如果他想给女朋友买一个皮包或一双鞋,请她做一次参谋还说得过去,因为他作为男性,确实不善选购女性用品,也可能觉得李英作为美丽的职场女性,有很好的鉴赏品位,需要得到她的协助。但现在提出这件事,就有很多性暗示的东西包含其中,恐怕也是刺探她心理防线的第一步。
李英回家后,将此事告诉了丈夫,并表示自己的第一反应是那客户肯定有别的企图,丈夫却劝慰她没那么严重,你要不能承受这东西,拒绝他就是了。可李英觉得事情并不这样简单。也许他是在表达对自己的好感,掺杂着一些信任,也不乏有别的动机,他可能会想索取更多。如果这样的话,自己是无论如何也不能接受的。但令李英苦恼的是,她又想通过与客户的交往来完成自己的工作目标,这中间的利害关系如何去平衡,如何去把握,李英深感一个女人行走在江湖,既不能无端地伤害别人,但又要保护自己免受伤害,真是有许多问题缠绕,剪不断、理还乱。
那么,放弃这想法,干脆选择陪客户去卡拉OK唱歌跳舞不行吗?李英也觉得提心吊胆,觉得这一种选择的风险指数也挺高。因为卡拉OK一般都是单独一个房间,对自己来说,就不是很有利的环境。她向丈夫征求意见说,她打算去卡拉OK的时候叫上一位男同事跟她一起去,有一个男同事在旁边会比较安全,也容易应酬。丈夫却告诉她:“这卡拉OK就相当于让你的业务订单泡汤了。因为你这样做,根本就谈不上人家让你陪不陪了,让你陪他等于零,业务订单也悬了。当然,你可以带一个女同事去,那倒没关系,然后大家也安全,也都很随意。但是,你假如带一个男同事去的话,那明显会使他不舒服,对他来讲,还可能觉得是对他的一种羞辱。他会想,我其实正大光明,大家办完公事,然后在一起放松一下、开心一下,以调节心情。但你突然带个男同事来,觉得我是否会对你有何企图,那就等于对我是一种羞辱。”丈夫认为,对在商场搏击的男人来说,有一个东西是永远不能破坏的,这就是面子。他提醒李英要是破坏了他的面子,后果将很严重,还不仅仅是接不到订单的事。
那就去酒吧陪他喝酒吧,李英这样想。可两人去了酒吧,酒过三巡后,他可能借着酒意对她说些轻薄话,或开始微熏薄醉时,他过来牵自己的手……她又不敢想下去。那干脆陪客户吃顿饭算了,这风险指数基本上就没了吧?
B.女人天生有武器,利人利己可双赢
李英的想法恰恰让心理专家感到担忧。北京著名心理学家金韵蓉教授提醒说,在职场上,人际间的很多事都是从所谓“零度压力”的吃饭开始的。什么叫“零度压力”?在业务往来中,别人请你吃顿饭,或者你请别人吃顿饭,哪有接受不了的,完全没压力,就叫“零度压力”。而这第一步,恰好是以后第二步、第三步、第四步发展关系的前提。比如你开始完全接受吃了饭,以后还可以给你个三度压力,去酒吧喝点酒;再给你个七度压力,去卡拉OK,然后再把压力加大。这样的话,你反而会完成原先最不想看到的一种局面。当然,这仅仅是一种假设。假设这女孩不太懂得保护自己,那基本上就会陷于职场上难以捉摸的重重陷阱里。其实李英没必要为了怕丢失业务而过于焦虑,应该学会在与客户从容相处的过程中,从他的眼神、从他肢体的动作及语言信息中,轻松自然地了解对方的真实意图。在从容不迫的交往中,让有些可能存有不良动机的异性客户,自然而然因你的落落大方而打消了邪念。而你一开始就把心弦绷得这么紧,反而让人觉得,我还没打算对你怎么样,你却把自己弄得跟什么似的,那交往的气氛一定不好,不用说,业务订单也一定是跑定了。[NextPage]
其实,我们也不能对职场男性抱有成见。除去有少数图谋不轨的人,大多数还是具备了职业操守的。人说女人在外打拼不容易,男人同样不容易。他们常年奔波于职场,压力也很大。就说这一个大客户,可能因为他整天忙于工作,内心很多别的正常情感被压抑了,那现在正巧碰见一个有好感的人,他有释放情感的欲望,不见得就有不良企图。这时候,李英作为女人,怎样既保持你们俩的正当交往,又将这关系控制在正常的朋友范围内,这是需要把握的。女人天生就具有一些武器,即便你不是一个美丽的女人,温柔是女人的一种特质,善解人意也是一种特质,如果你还有漂亮的外表,就更是你可以使用的武器。这武器不是用来打败男人、征服男人,而是帮助自己走向成功。成功是需要技巧帮助的。这些技巧不是去伤害别人,是利人利己、可以双赢的,你又何乐而不为呢?比如有很多客户,包括周围有很多朋友,与他们友好相处,在交往中没有避讳,对他们的邀约都大大方方地去应对,慢慢地通过接触了解后,他们就会对自己有一个内心评价,知道李英不是那种轻佻的类型,会把你转化为另外一个形象,转化为他们真正的朋友,而不是让一些男性认为在你李英身上找到了一个心灵的出路,或者是疏散压力的一个出口。这种转换需要李英通过运用女人的智慧去实现。
C.专家支招:我管不住你,但我能管住自己
尽管李英明白这道理:如果女人兼顾了智慧和美貌,她将是无敌的。但这一阵不断通过手机接收到的暧昧短信,又让她陷于困扰中。心理专家帮她找出了暧昧短信的部分内容:有的说好想好想把你视为红颜知己,你却总把我拒之门外;有的说好想吻吻你;有的说我需要你,想时时刻刻和你在一起;还有的说,我不能使你动情,是我今生最大的悲哀。于是询问她,你觉得心里有什么感受?并且你想用四种方式中哪一种来对待这件事?第一,接到短信后马上删掉;第二,找机会很好地沟通一次;第三,马上发作起来,与他大吵一架;第四,直接向他的上司告状。李英回答说,这些短信都是令人尴尬的,但我肯定毫不犹豫地会选择第二种方式,找机会与对方沟通。这选择受到了心理专家的赞同,因为这才是解决问题的根本。
同时,专家特别指出,不少女人可能还不会像李英这样来处理尴尬事。她们也许会一直删下去,一直在承受这样的情感骚扰,然后求得太平,其实太平背后已出现了问题。这时候,不管对方是否还会继续传递信息,继续发短信,这都没问题,但实际上,这时候你就要做好自己的工作,而不是做好他的工作。适当的处理是,我管不住你,但我能管住自己,所以,你对于他丢过来的任何一种球,都一律不接,你不能让他陷入一种幻想中,觉得你接受了。通常有一类人,他会在幻想中生活。所以,当他在发第一次短信的时候,你当然不必特别大惊小怪,但如果第二、第三次感觉到不对时,就要立刻去阻止他,不能让他陷于幻想。比如那人已经送来了999朵玫瑰,当然这是很夸张的,我们的建议是,当你接到这东西时,不要去羞辱他,伤了他的自尊。这是有一些规律性的原则可以遵循:第一,千万不要拖泥带水。就是不好意思驳你的面子,所以隐忍下来,这对一些男人来讲,会解读成一种接受他的暗示;第二,不必把事情过分夸大。因为有时候,事情一经夸大,他有可能会恼羞成怒,本来对你的爱慕可能会转化成一种伤害。处理这样的事一定要私了,不要告诉你的同事,也不要告诉他的同事,更不要告诉上司,要让事情变得非常单纯。
美丽的女人有得天独厚的优势,她容易成功。如果你懂得去把它变成资源,那么,距离成功的路就越来越近,但如果你不懂得把它变成资源,结果会相反。大家都知道,生理的美丽随着时光推移会逐渐退去,就像花朵会凋谢。但职场中很多成功女性,最终是靠魅力在支撑自己,她们对社会有独特的见解,能够与强手如云的男人平等地交流、竞争,而且不亚于他们。职场女性应该追求的境界,仅靠外表美丽是支撑不久的,还要靠内在气质、综合素养,才有长期持久的魅力。形而外的美丽是外表,内在的美丽是智慧。
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