教师减压专家观点2

    破解压力是一项系统工程

　　记者：教师的心理压力主要来自何方？

　　时勘(中国科学院心理研究所社会与经济行为研究中心主任)：导致人们的心理压力的因素是多方面的，有自然环境的变迁、灾害、社会制度的变革及不同文化的冲突，还有组织内部劳动雇佣关系的变化、个人的心理特征的差异，等等。要讨论导致教师产生心理压力的压力源，首先还是要从什么是压力谈起。

　　心理学把压力看作个体对外界刺激的反应过程，紧张则是压力导致的一种消极后果，即对压力无效应付而导致的消极影响，如自我评价降低、挫折感、肌肉紧张、血压升高、心不在焉、工作绩效降低等；长远来看还包括更严重的工作倦怠。所以，压力是紧张产生的心理条件，紧张是压力导致的后果；一般人理解的“心理压力”，实质上是学术研究中的“心理紧张”。

　　不同人对压力有不同感受，但潜在的压力还是有规律可循的。一般来说，压力产生主要来自环境、组织和个人三个方面的因素。其中，社会经济、文化环境的不确定性，不仅会影响组织结构的稳定，也会影响组织成员所承受的压力水平。

　　这方面，社会竞争加剧是现代教师心理压力增大最直接、最重要的诱因。教师在学校内的角色模糊、角色冲突、任务超载、任务欠载、人际关系、组织文化、工作条件等因素也会给教师带来压力。家庭问题、经济问题、生活条件和个性特点等个人生活因素，也会影响到教师的心理压力水平。

　　以“任务超载”为例，当教师面对太高的任务期望，接受的任务超出其能力或时间的范围，就会成为超负荷工作的承受者，从而感到焦虑和紧张，随着时间推移恐慌感越趋严重，最终引发精力衰竭。与之相反的“任务欠载”，由工作太少或工作单调所引起，会导致人自尊心不强，易紧张、抱怨，出现健康问题，产生惰性、体力和精神上厌倦等。

　　记者：心理压力对教师的工作、生活会产生何种影响？如果压力过度，又会给教师带来怎样的危害？

　　时勘：心理压力对教师个体与组织效能的影响，既有消极的一面，也有积极的一面，关键在于压力是否在人们应付能力范围之内。

　　不能简单地把心理压力看成消极的东西。因为适度的压力水平可以使人集中注意，提高忍受力，增强机体活力，减少错误的发生。不过，压力的消极作用也是相当明显的。造成消极作用的原因，主要在于压力水平过度，依次造成生理、心理和行为三个方面的紧张症状。其中，心理症状可以说是压力最简单、最明显的心理影响后果。

　　当教师工作过多、过于单调，工作反馈机制不健全，对工作缺乏控制感，又常伴随角色模糊及角色冲突时，压力感和不满意感都会增强，工作投入程度会随之降低。除工作满意度下降外，其他心理症状还有紧张、焦虑、易怒、情绪低落等。这时，一系列生理症状、行为症状随之出现，如新陈代谢紊乱，心率、呼吸率增加，血压升高，头疼，易患心脏病，乃至诱发溃疡、关节炎、吸毒、酗酒、寿命减少等，不仅使人更容易感染、而且可能因此罹患严重的疾病。不能较好调整自身行为的，还会导致工作效率下降、缺勤、离职、饮食习惯改变、嗜烟、嗜酒、烦躁、睡眠失调等，甚至因注意力不集中，经常忽视重要信息，延迟措施的及时采取。

　　记者：从哪些方面着手能消除心理压力过度给教师带来的危害？

　　时勘：可以从个人、组织乃至社会等各个层面研究教师的心理压力水平，通过压力管理方法引导、疏理教师的心理压力水平，帮助提高他们的身心健康，提高个人和组织的工作绩效。